На данном сайте используются файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения его корректной работы в порядке, предусмотренном политикой
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Интернет-магазин «108.store», расположенный на доменном имени www.108store.ru, индивидуальный предприниматель Цахилова Лаура Эриковна,
и юридическим адресом Владикавказ, Степана Разина 5а,
в лице индивидуального предпринимателя, Цахиловой Лауры Эриковны, ИНН 151401983241,
действующего (- ей) на основании ЕГРИП ОГРНИП 323150000014087,
именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1. Сайт - это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://108store.ru и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет. Посредством Сайта Продавец осуществляет продажу товара дистанционным способом.
1.1.2. Интернет-магазин - интернет-магазин «108STORE», расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://108store.ru посредством которого Продавец осуществляет продажу Товара дистанционным способом
1.1.3. Продавец - ИП Цахилова Лаура Эриковна (ИНН: 151401983241, ОГРНИП 323150000014087), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и реализующий Товар.
1.1.4. Покупатель - любое правовое и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты посредством сети Интернет и использующее Сайт для размещения Заказа.
1.1.5. Транспортная компания - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее ответственную доставку Товара от Продавца Покупателю (Получателю Товара).
1.1.6. Товар - обувь, сумки, одежда, представленные к продаже в Интернет-магазине в разделе «Каталог»
1.1.7. Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Покупателя с условиями Оферты;
- выбор Покупателем Товара;
- заполнение формы Заказа;
- оплата Товара.
1.1.9. Форма Заказа - html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа Товара.
1.1.10. Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу отдельных позиций Товара.
1.1.11. Контент и материалы - любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя.
1.1.12. Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем Продавцом на электронный адрес (email) Покупателя или номер мобильного телефона Покупателя посредством SMS и/или сообщений в мессенджеры.
1.1.13. Персональные данные - имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки и любая иная информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных, добровольно указанная им при заполнении любых форм на Сайте и оплате стоимости Товаров. Данные хранятся в базе данных Сайта с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
1.1.14. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя женскую обувь и сумки и одежду ручной работы индивидуального пошива. Покупатель, в свою очередь, обязуется оплатить и принять товары на условиях, указанных в данной оферте.
2.2. Наименование, количество, комплектность и цена Товара определяются в соответствии с карточкой конкретного Товара, расположенной на Сайте. При этом заказанный Покупателем Товар имеет индивидуальные характеристики (размер, форма, материалы, типы кожи и цвета, фурнитура и дополнительные параметры).
2.3. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Небольшие отличия Товара от заявленного в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
2.4. С момента выполнения действий, указанных в п. 1.1.7 Оферты Договор считается заключенным между Покупателем и Продавцом (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). К отношениям между Покупателем (физическим лицом) и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с условиями Оферты, порядком оказания Услуг и оплаты Товара, а также что продажа Товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести Товар, реализуемый таким способом.
2.6. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. При этом стоимость Товаров, уже заказанных Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
2.7. Покупатель соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
2.8. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
3. ОПИСАНИЕ И СТОИМОСТЬ ТОВАРА
3.1. Товары, предлагаемые Продавцом, изготавливаются вручную с использованием высококачественных материалов. Покупателю предоставляется возможность индивидуального заказа с учетом персональных параметров, таких как размер, форма, материалы, цвет и фурнитура.
Стоимость Товара указана на Сайте, определяется в рублях Российской Федерации.
3.2. Способы оплаты указаны на Сайте по адресу https://108store.ru
3.3. Перед запуском Товара в производство Покупатель оплачивает Товар путем 100% или частичной оплаты.
3.4. Стоимость на товар формируется с учетом использованных материалов и сложности исполнения.
3.5. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены на тот или иной Товар.
3.6. При этом стоимость Товаров, уже заказанных Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
3.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товаров. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.
3.8. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками).
3.9. Оплата Товара может быть произведена частями системой «Долями» и «Яндекс.Сплит», предоставляемым Покупателю банком-партнером Продавца - Т-Банк и Райффайзенбанк. Оплата частями предоставляется Покупателю на условиях, предусмотренных банком-партнером. Продавец не несет ответственность за условия предоставления Покупателю оплаты частями, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Покупателю оплаты частями.
3.10. Оплата услуг по доставке не входят в цену Товара.
3.10.1. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально для каждого заказа, исходя из веса, габаритов, региона, способа получения и прочих параметров. Стоимость услуг по доставке предоставляется Покупателю на стадии Оформления заказа.
4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Обязанности Продавца:
4.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в установленный срок.
4.1.2. Обеспечить изготовление отгрузку Товара со склада, не позднее чем через 22 рабочих дней с момента поступления оплаты и согласования размера и параметров заказа.
4.1.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.
4.1.4. Передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать.
4.2. Права Продавца:
4.2.1. Изменять условия осуществления Заказа;
4.2.2. Требовать своевременной и в полном размере оплаты Товара Покупателем;
4.2.3. Осуществлять Рассылку Покупателям сообщений, являющихся уведомлениями по совершенному Заказу, о введении в действие новых, либо отмене старых услуг Сайта, уведомлений, содержащих рекламную информацию. Если Покупатель не желает получать Рассылку от Продавца, он должен отказаться от подписки путём ответа в направляемом Продавцом письме, сообщении.
4.3. Обязанности Покупателя:
4.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и соблюдать ее условия.
4.3.2. Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
4.3.3. Оплатить Товар в сумме и в сроки, определенные настоящим Договором.
4.3.4. После доставки Товара незамедлительно провести осмотр и проверку Товара, принять Товар при отсутствии в нем явных недостатков.
4.4. Права Покупателя:
4.4.1. Требовать передачи Товара в срок;
4.4.2. В случае, если Товар был передан ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Для Заказа Товара Покупателю не требуется регистрации. Покупатель может сделать заказ несколькими способами:
5.1.1. Заполнить форму Заказа:
- Найти подходящий Товар из представленных в Интернет-магазине;
- Ознакомится с описанием к выбранному Товара нажав на него и перейдя на карточку товара;
- Покупатель самостоятельно указывает необходимые ему характеристики Товара предварительно ознакомившись с разменной сетку и характеристиками Товара.
- После выбора характеристик Товара Покупатель указывает в форме Заказа:
· ФИО;
· Телефон;
· Электронная почта
- Нажав на кнопку «Оплатить» Покупатель направляет форму Заказу Продавцу, который связывается с Покупателем для обсуждения всех параметров заказа.
5.1.2. Заполнив форму обратной связи на Сайте.
5.2. После оплаты заказа Покупатель получает подробную инструкцию по снятию необходимых мерок для изготовления Заказа.
5.3. После получения точных мерок и согласовании всех параметров и характеристик заказа с Покупателем, Продавец сообщает о номере заказа и ожидаемой дате доставки.
5.4. Продавец принимает Товар в обработку только после подтверждения Покупателем о согласии с размером, характеристиками и параметрами Заказа.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Способы доставки Покупателю Товара указаны на Сайте по адресу https://108store.ru
6.2. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Интернет-магазина, чтобы уточнить адрес доставки и имя получателя.
6.3. Доставка осуществляется до пункта выдачи или до двери.
6.4. Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
6.5. При принятии Заказа Покупатель (или его доверенное лицо) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному размеру, цвету и параметрам Товара и целостности упаковки. Покупатель обязан проверить общую целостность Товара, отсутствие видимых царапин, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования.
7. ВОЗВРАТ
7.1. Продавец подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством (в том числе, но не ограничивая, Законом «О защите прав потребителей») в случае обнаружения недостатков Товара.
7.2. Поскольку Товар имеет индивидуальные характеристики, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Таким образом, возврат качественного товара не производится.
7.3. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
7.4. Условия возврата товара ненадлежащего качества
7.4.1. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»), то есть - потребовать замены на такой же товар; - потребовать замены на другой товар с перерасчетом оплаченной суммы; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).
7.4.2. Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.5. Не является некачественным товар в случае:
7.5.1. Небольшие отклонения в цвете или размере: Из-за особенностей ручного производства и натуральных материалов возможны незначительные различия в цвете, текстуре или размерах, которые не влияют на функциональность изделия.
7.5.2. Естественные особенности материалов: Если обувь изготовлена из натуральных материалов, такие естественные особенности, как мелкие цветовые различия, неявные структуру поверхности, или небольшие изменения формы, могут быть допустимыми.
7.5.3. Особенности дизайна: Обувь ручной работы может обладать уникальными дизайнерскими элементами, которые преднамеренно отличаются от массового производства, и это не является признаком низкого качества. Например, асимметрия, которая является частью дизайна.
7.5.4. Допустимые производственные дефекты: В процессе ручного изготовления могут возникать малозаметные дефекты, например, неравномерность швов или небольшие следы работы или запах клея, который выветривается в течении короткого времени. Если эти дефекты не влияют на долговечность и функциональность, они считаются допустимыми.
7.5.5. Соответствие индивидуальным параметрам: Товар изготовленный с учётом индивидуальных параметров заказчика, может отличаться от стандартных размеров и форм. При этом изделие полностью соответствует согласованным параметрам с заказчиком. Отклонения от стандартов не считаются дефектом, если они согласованы с Покупателем. Если ноги Покупателя разных размеров или больше и шире стандартных размеров и параметров, обувь может изменить форму за счет дополнительно объема.
7.5.6. Условия эксплуатации: Изделие может не считаться некачественным, если любые проблемы возникли в результате неправильного использования или ухода за обувью, например, несоблюдение рекомендаций производителя по уходу и эксплуатации.
7.5.7. Срок годности и гарантия: Важно помнить о сроке, в который обувь может быть возвращена как ненадлежащая, В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 30 календарных дней для всех товаров кроме сумок и 50 календарных дней для сумок.
7.6. Для оформления возврата Покупателю необходимо заполнить форму запроса на возврат товара.
7.7. В требовании о возврате уплаченных за Товар денежных средств должно быть указано: · Имя (обязательно) · Фамилия (обязательно) · Email (обязательно) · Телефон (обязательно) · № и дата заказа (обязательно) · Название товара (обязательно) · Артикул и количество товара (обязательно) · Причина возврата, описание дефектов (обязательно) · Реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата.
7.8. Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок зачисления возврата на счет Покупателя зависит от условий банка и может составлять до 30 дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленных Товаров необоснованным ожиданиям Покупателя и их субъективной оценке.
8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.
8.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара и неверно сделанных замеров параметров стопы, если Покупатель проигнорировал рекомендации Продавца.
8.5. Продавец не несет ответственность за любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта.
8.6. За содержание информации, создаваемой Покупателем при оформлении Заказа, несет ответственность непосредственно сам Покупатель. Продавец не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
9.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
10.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
10.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
10.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
10.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
· для Продавца: 108store.ru@gmail.com
· для Покупателя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в переписке Сторон.
10.6. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
10.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
и юридическим адресом Владикавказ, Степана Разина 5а,
в лице индивидуального предпринимателя, Цахиловой Лауры Эриковны, ИНН 151401983241,
действующего (- ей) на основании ЕГРИП ОГРНИП 323150000014087,
именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1. Сайт - это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://108store.ru и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет. Посредством Сайта Продавец осуществляет продажу товара дистанционным способом.
1.1.2. Интернет-магазин - интернет-магазин «108STORE», расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://108store.ru посредством которого Продавец осуществляет продажу Товара дистанционным способом
1.1.3. Продавец - ИП Цахилова Лаура Эриковна (ИНН: 151401983241, ОГРНИП 323150000014087), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и реализующий Товар.
1.1.4. Покупатель - любое правовое и дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты посредством сети Интернет и использующее Сайт для размещения Заказа.
1.1.5. Транспортная компания - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее ответственную доставку Товара от Продавца Покупателю (Получателю Товара).
1.1.6. Товар - обувь, сумки, одежда, представленные к продаже в Интернет-магазине в разделе «Каталог»
1.1.7. Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Покупателя с условиями Оферты;
- выбор Покупателем Товара;
- заполнение формы Заказа;
- оплата Товара.
1.1.9. Форма Заказа - html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа Товара.
1.1.10. Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу отдельных позиций Товара.
1.1.11. Контент и материалы - любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя.
1.1.12. Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем Продавцом на электронный адрес (email) Покупателя или номер мобильного телефона Покупателя посредством SMS и/или сообщений в мессенджеры.
1.1.13. Персональные данные - имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки и любая иная информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных, добровольно указанная им при заполнении любых форм на Сайте и оплате стоимости Товаров. Данные хранятся в базе данных Сайта с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
1.1.14. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя женскую обувь и сумки и одежду ручной работы индивидуального пошива. Покупатель, в свою очередь, обязуется оплатить и принять товары на условиях, указанных в данной оферте.
2.2. Наименование, количество, комплектность и цена Товара определяются в соответствии с карточкой конкретного Товара, расположенной на Сайте. При этом заказанный Покупателем Товар имеет индивидуальные характеристики (размер, форма, материалы, типы кожи и цвета, фурнитура и дополнительные параметры).
2.3. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Небольшие отличия Товара от заявленного в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
2.4. С момента выполнения действий, указанных в п. 1.1.7 Оферты Договор считается заключенным между Покупателем и Продавцом (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). К отношениям между Покупателем (физическим лицом) и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с условиями Оферты, порядком оказания Услуг и оплаты Товара, а также что продажа Товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести Товар, реализуемый таким способом.
2.6. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. При этом стоимость Товаров, уже заказанных Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
2.7. Покупатель соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
2.8. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
3. ОПИСАНИЕ И СТОИМОСТЬ ТОВАРА
3.1. Товары, предлагаемые Продавцом, изготавливаются вручную с использованием высококачественных материалов. Покупателю предоставляется возможность индивидуального заказа с учетом персональных параметров, таких как размер, форма, материалы, цвет и фурнитура.
Стоимость Товара указана на Сайте, определяется в рублях Российской Федерации.
3.2. Способы оплаты указаны на Сайте по адресу https://108store.ru
3.3. Перед запуском Товара в производство Покупатель оплачивает Товар путем 100% или частичной оплаты.
3.4. Стоимость на товар формируется с учетом использованных материалов и сложности исполнения.
3.5. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены на тот или иной Товар.
3.6. При этом стоимость Товаров, уже заказанных Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
3.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Товаров. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.
3.8. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками).
3.9. Оплата Товара может быть произведена частями системой «Долями» и «Яндекс.Сплит», предоставляемым Покупателю банком-партнером Продавца - Т-Банк и Райффайзенбанк. Оплата частями предоставляется Покупателю на условиях, предусмотренных банком-партнером. Продавец не несет ответственность за условия предоставления Покупателю оплаты частями, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Покупателю оплаты частями.
3.10. Оплата услуг по доставке не входят в цену Товара.
3.10.1. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально для каждого заказа, исходя из веса, габаритов, региона, способа получения и прочих параметров. Стоимость услуг по доставке предоставляется Покупателю на стадии Оформления заказа.
4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Обязанности Продавца:
4.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в установленный срок.
4.1.2. Обеспечить изготовление отгрузку Товара со склада, не позднее чем через 22 рабочих дней с момента поступления оплаты и согласования размера и параметров заказа.
4.1.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.
4.1.4. Передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать.
4.2. Права Продавца:
4.2.1. Изменять условия осуществления Заказа;
4.2.2. Требовать своевременной и в полном размере оплаты Товара Покупателем;
4.2.3. Осуществлять Рассылку Покупателям сообщений, являющихся уведомлениями по совершенному Заказу, о введении в действие новых, либо отмене старых услуг Сайта, уведомлений, содержащих рекламную информацию. Если Покупатель не желает получать Рассылку от Продавца, он должен отказаться от подписки путём ответа в направляемом Продавцом письме, сообщении.
4.3. Обязанности Покупателя:
4.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и соблюдать ее условия.
4.3.2. Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
4.3.3. Оплатить Товар в сумме и в сроки, определенные настоящим Договором.
4.3.4. После доставки Товара незамедлительно провести осмотр и проверку Товара, принять Товар при отсутствии в нем явных недостатков.
4.4. Права Покупателя:
4.4.1. Требовать передачи Товара в срок;
4.4.2. В случае, если Товар был передан ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Для Заказа Товара Покупателю не требуется регистрации. Покупатель может сделать заказ несколькими способами:
5.1.1. Заполнить форму Заказа:
- Найти подходящий Товар из представленных в Интернет-магазине;
- Ознакомится с описанием к выбранному Товара нажав на него и перейдя на карточку товара;
- Покупатель самостоятельно указывает необходимые ему характеристики Товара предварительно ознакомившись с разменной сетку и характеристиками Товара.
- После выбора характеристик Товара Покупатель указывает в форме Заказа:
· ФИО;
· Телефон;
· Электронная почта
- Нажав на кнопку «Оплатить» Покупатель направляет форму Заказу Продавцу, который связывается с Покупателем для обсуждения всех параметров заказа.
5.1.2. Заполнив форму обратной связи на Сайте.
5.2. После оплаты заказа Покупатель получает подробную инструкцию по снятию необходимых мерок для изготовления Заказа.
5.3. После получения точных мерок и согласовании всех параметров и характеристик заказа с Покупателем, Продавец сообщает о номере заказа и ожидаемой дате доставки.
5.4. Продавец принимает Товар в обработку только после подтверждения Покупателем о согласии с размером, характеристиками и параметрами Заказа.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Способы доставки Покупателю Товара указаны на Сайте по адресу https://108store.ru
6.2. После оформления Заказа с Покупателем связывается менеджер Интернет-магазина, чтобы уточнить адрес доставки и имя получателя.
6.3. Доставка осуществляется до пункта выдачи или до двери.
6.4. Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа и оплатившему Товар (при отсутствии предварительной оплаты). Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.
6.5. При принятии Заказа Покупатель (или его доверенное лицо) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному размеру, цвету и параметрам Товара и целостности упаковки. Покупатель обязан проверить общую целостность Товара, отсутствие видимых царапин, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования.
7. ВОЗВРАТ
7.1. Продавец подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством (в том числе, но не ограничивая, Законом «О защите прав потребителей») в случае обнаружения недостатков Товара.
7.2. Поскольку Товар имеет индивидуальные характеристики, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Таким образом, возврат качественного товара не производится.
7.3. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).
7.4. Условия возврата товара ненадлежащего качества
7.4.1. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»), то есть - потребовать замены на такой же товар; - потребовать замены на другой товар с перерасчетом оплаченной суммы; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).
7.4.2. Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.5. Не является некачественным товар в случае:
7.5.1. Небольшие отклонения в цвете или размере: Из-за особенностей ручного производства и натуральных материалов возможны незначительные различия в цвете, текстуре или размерах, которые не влияют на функциональность изделия.
7.5.2. Естественные особенности материалов: Если обувь изготовлена из натуральных материалов, такие естественные особенности, как мелкие цветовые различия, неявные структуру поверхности, или небольшие изменения формы, могут быть допустимыми.
7.5.3. Особенности дизайна: Обувь ручной работы может обладать уникальными дизайнерскими элементами, которые преднамеренно отличаются от массового производства, и это не является признаком низкого качества. Например, асимметрия, которая является частью дизайна.
7.5.4. Допустимые производственные дефекты: В процессе ручного изготовления могут возникать малозаметные дефекты, например, неравномерность швов или небольшие следы работы или запах клея, который выветривается в течении короткого времени. Если эти дефекты не влияют на долговечность и функциональность, они считаются допустимыми.
7.5.5. Соответствие индивидуальным параметрам: Товар изготовленный с учётом индивидуальных параметров заказчика, может отличаться от стандартных размеров и форм. При этом изделие полностью соответствует согласованным параметрам с заказчиком. Отклонения от стандартов не считаются дефектом, если они согласованы с Покупателем. Если ноги Покупателя разных размеров или больше и шире стандартных размеров и параметров, обувь может изменить форму за счет дополнительно объема.
7.5.6. Условия эксплуатации: Изделие может не считаться некачественным, если любые проблемы возникли в результате неправильного использования или ухода за обувью, например, несоблюдение рекомендаций производителя по уходу и эксплуатации.
7.5.7. Срок годности и гарантия: Важно помнить о сроке, в который обувь может быть возвращена как ненадлежащая, В случае, если в приобретенном товаре выявлены недостатки, возврат товара возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок составляет 30 календарных дней для всех товаров кроме сумок и 50 календарных дней для сумок.
7.6. Для оформления возврата Покупателю необходимо заполнить форму запроса на возврат товара.
7.7. В требовании о возврате уплаченных за Товар денежных средств должно быть указано: · Имя (обязательно) · Фамилия (обязательно) · Email (обязательно) · Телефон (обязательно) · № и дата заказа (обязательно) · Название товара (обязательно) · Артикул и количество товара (обязательно) · Причина возврата, описание дефектов (обязательно) · Реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата.
7.8. Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок зачисления возврата на счет Покупателя зависит от условий банка и может составлять до 30 дней.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленных Товаров необоснованным ожиданиям Покупателя и их субъективной оценке.
8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.
8.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара и неверно сделанных замеров параметров стопы, если Покупатель проигнорировал рекомендации Продавца.
8.5. Продавец не несет ответственность за любые негативные для Покупателя или третьих лиц последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта.
8.6. За содержание информации, создаваемой Покупателем при оформлении Заказа, несет ответственность непосредственно сам Покупатель. Продавец не несет ответственности за любые последствия, связанные с использованием такой информации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
9.2. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.
10.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
10.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
10.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
10.5. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
· для Продавца: 108store.ru@gmail.com
· для Покупателя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте либо указанные в переписке Сторон.
10.6. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.
10.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.