ВОЗВРАТ/ОБМЕН
Для возврата/обмена свяжитесь с нашим менеджером
Важно! Если у Вас есть какие-то сложности в подборе обуви и есть особенности в стопах, лучше перед заказом проконсультируйтесь с нашими менеджерами.
Вся наша обувь шьется индивидуально. Перед заказом мы присылаем подробную инструкцию, как правильно нужно измерить стопу. Очень важно четко следовать данной инструкции. Если клиент отказывается от снятия мерок или не следует инструкции, в таком случае, вся ответственность, если обувь не подойдет, перекладывается на клиента.
Процедура возврата товара, приобретенного дистанционным способом, регламентируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок:
Для обуви — 30 дней в соответствии со ст. 5 ФЗ “О защите прав потребителей” со дня продажи товара покупателю.
Для женских сумок – 50 дней со дня продажи товара покупателю в соответствии с п. 9.2 ГОСТа28631-2005 «Межгосударственный стандарт. Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия» (введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 10.05.2006 №91-ст).
Вся наша обувь шьется индивидуально. Перед заказом мы присылаем подробную инструкцию, как правильно нужно измерить стопу. Очень важно четко следовать данной инструкции. Если клиент отказывается от снятия мерок или не следует инструкции, в таком случае, вся ответственность, если обувь не подойдет, перекладывается на клиента.
Процедура возврата товара, приобретенного дистанционным способом, регламентируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
- Возврат товара индивидуального пошива возможен только в случае брака
- Невозможен возврат/обмен товара бывшего в употреблении
- Возврат/обмен осуществляется в течении 7 дней с момента получения товара.
Гарантийный срок:
Для обуви — 30 дней в соответствии со ст. 5 ФЗ “О защите прав потребителей” со дня продажи товара покупателю.
Для женских сумок – 50 дней со дня продажи товара покупателю в соответствии с п. 9.2 ГОСТа28631-2005 «Межгосударственный стандарт. Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия» (введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 10.05.2006 №91-ст).