ВОЗВРАТ/ОБМЕН
Важно! Если у вас есть особенности стопы или трудности с выбором обуви, настоятельно рекомендуем проконсультироваться с нашими менеджерами до оформления заказа.
Наша обувь изготавливается по индивидуальным меркам. Перед заказом мы предоставляем подробную инструкцию по правильному измерению стопы. Строгое следование данной инструкции крайне важно. Если клиент отказывается от предоставления мерок или не следует инструкции, вся ответственность за неподходящий размер обуви ложится на клиента.
Процедура возврата товара, приобретенного дистанционным способом, регулируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретенным его человеком.
Возврат товара индивидуального пошива возможен только в случае производственного брака.
Невозможен возврат или обмен товара, бывшего в употреблении.
Обмен и возврат осуществляются в течение 7 календарных дней с момента получения товара.
Доставка товара оплачивается клиентом. В случае обнаружения производственного дефекта затраты на возврат товара оплачивает магазин.
Гарантийный срок
- Для обуви: 30 дней с даты продажи товара клиенту в соответствии со статьей 5 Федерального закона «О защите прав потребителей».
- Для женских сумок: 50 дней с даты продажи товара клиенту в соответствии с пунктом 9.2 ГОСТа 28631-2005 «Межгосударственный стандарт. Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия» (введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 10.05.2006 №91-ст).
Наша обувь изготавливается по индивидуальным меркам. Перед заказом мы предоставляем подробную инструкцию по правильному измерению стопы. Строгое следование данной инструкции крайне важно. Если клиент отказывается от предоставления мерок или не следует инструкции, вся ответственность за неподходящий размер обуви ложится на клиента.
Процедура возврата товара, приобретенного дистанционным способом, регулируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретенным его человеком.
Возврат товара индивидуального пошива возможен только в случае производственного брака.
Невозможен возврат или обмен товара, бывшего в употреблении.
Обмен и возврат осуществляются в течение 7 календарных дней с момента получения товара.
Доставка товара оплачивается клиентом. В случае обнаружения производственного дефекта затраты на возврат товара оплачивает магазин.
Гарантийный срок
- Для обуви: 30 дней с даты продажи товара клиенту в соответствии со статьей 5 Федерального закона «О защите прав потребителей».
- Для женских сумок: 50 дней с даты продажи товара клиенту в соответствии с пунктом 9.2 ГОСТа 28631-2005 «Межгосударственный стандарт. Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия» (введен в действие Приказом Ростехрегулирования от 10.05.2006 №91-ст).